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合肥市新華物業(yè)管理有限公司

    現(xiàn)場(chǎng)觀摩促提升 交流學(xué)習(xí)共進(jìn)步

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    點(diǎn)擊次數(shù):498 更新時(shí)間:2023年12月16日14:58:47 打印此頁(yè) 關(guān)閉

      為進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)物業(yè)企業(yè)融入社會(huì)基層治理工作的落實(shí),探討和研究黨建引領(lǐng)促進(jìn)住宅小區(qū)治理的新模式和成功經(jīng)驗(yàn),由公司黨支部主導(dǎo),開(kāi)創(chuàng)多種不同形式的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提升企業(yè)同事之間的向心力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)服務(wù)和諧、穩(wěn)步地向前發(fā)展。12月15日,公司總部在總經(jīng)理羅慶秋及各部門(mén)負(fù)責(zé)人的陪同下,組織合肥住宅小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理一行20余人前往葉集分公司項(xiàng)目參觀調(diào)研,深入了解葉集分公司在住宅項(xiàng)目和保障房項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)情況。葉集分公司負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理全程陪同并親自介紹和講解。

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      在分公司負(fù)責(zé)人秦明濤及項(xiàng)目經(jīng)理朱邦園、韓秀娟的帶領(lǐng)和接待下,新華物業(yè)合肥總部一行人前往參觀了葉集分公司管理的金葉新城、金河小區(qū)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心、辦公室、檔案室、住宅園區(qū)、車庫(kù)、配電室、消防控制室等地方進(jìn)行了參觀考察。

      在實(shí)地參觀學(xué)習(xí)中,公司參觀人員針對(duì)居民住宅物業(yè)管理方面向朱經(jīng)理和韓經(jīng)理仔細(xì)詢問(wèn)了日常接待、客服投訴、報(bào)事報(bào)修、收費(fèi)繳費(fèi)、裝修管控、設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)維及管護(hù)、環(huán)境治理等方面的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)咨詢,朱經(jīng)理和韓經(jīng)理分別耐心細(xì)致的進(jìn)行了逐一解答,并得到了參觀學(xué)習(xí)人員的一致認(rèn)同。

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      參觀結(jié)束后,黨支部書(shū)記宋濤主持了交流會(huì),首先分公司負(fù)責(zé)人秦明濤再次對(duì)總部一行的到來(lái)表示熱烈歡迎。并通過(guò)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、管理經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題解決方式方法3個(gè)方面做了詳細(xì)介紹。秦經(jīng)理表示,在物業(yè)工作中要多與業(yè)主多做互動(dòng),通過(guò)入戶拜訪,節(jié)假日開(kāi)展小區(qū)活動(dòng)等增進(jìn)業(yè)主溝通交流;另外,通過(guò)建立第三方滿意度調(diào)查情況,客觀掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)公司工作的評(píng)價(jià);完善管理機(jī)制,培養(yǎng)員工“敬業(yè)”精神,建立監(jiān)督巡查小組等。

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      新華物業(yè)總經(jīng)理羅慶秋在交流會(huì)中分享,物業(yè)企業(yè)要從誠(chéng)信做起,待業(yè)主如家人,心與心交流。相信“種瓜得瓜,種豆得豆”的因果循環(huán),只有我們用心,才能得到業(yè)主的認(rèn)可。

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      交流會(huì)最后,史和街道網(wǎng)格中心主任吳洋同志就黨建引領(lǐng)小區(qū)治理、六好六規(guī)范、酬金制物業(yè)服務(wù)進(jìn)行了交流探討?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,大家收益良多。

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      通過(guò)此次參觀,促進(jìn)了同事間的溝通與交流,相互學(xué)習(xí)借鑒,可不斷提升彼此的業(yè)務(wù)管理水平,更好的應(yīng)用于實(shí)踐中,為新華物業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),共創(chuàng)美好新生活。

      接下來(lái),新華物業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)深入研究住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理細(xì)節(jié),期盼能在黨建引領(lǐng)、老舊小區(qū)管理方面能取得突破性進(jìn)展,探索老舊小區(qū)的管理新模式,積累經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新社區(qū)治理,提升居民幸福感,豐富服務(wù)類型而努力。

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